Умови та положення
Дата набрання чинності: September, 2026 | Останнє оновлення: September, 2026
1. Загальна інформація
Ці Умови та положення («Умови») регулюють ваш доступ до вебсайту www.seedjewelry.com («Вебсайт») та його використання, а також усі покупки, здійснені через нього. Будь ласка, уважно прочитайте ці Умови перед оформленням замовлення або використанням наших послуг.
Вебсайт управляється компанією MAGNAT FAMILY FZCO, зареєстрованою в ОАЕ за номером торговельної ліцензії DMCC192237, із зареєстрованою адресою 2902, JBC 3, Cluster Y, JLT, Dubai, UAE («Seed Jewelry», «ми», «нас» або «наш»).
Отримуючи доступ до Вебсайту, надсилаючи замовлення або завершуючи покупку, ви підтверджуєте, що прочитали, зрозуміли та погоджуєтеся дотримуватися цих Умов і нашої Політики конфіденційності.
2. Право на використання
Використовуючи Вебсайт, ви підтверджуєте, що вам виповнилося щонайменше 18 років, ви маєте юридичну правоздатність укладати юридично обов’язкову угоду та що вся надана вами інформація є точною і повною.
3. Продукти та ціни
Seed Jewelry пропонує вишукані ювелірні прикраси, виготовлені з діамантами та дорогоцінним камінням, сертифікованими міжнародно визнаними гемологічними лабораторіями. Якщо виріб містить сертифікований діамант або дорогоцінний камінь, оригінальний гемологічний сертифікат (GIA, IGI, HRD або еквівалентний) є частиною предмета продажу та буде наданий покупцеві під час доставки. Номер сертифіката та характеристики каменю будуть зазначені в підтвердженні замовлення.
Ціни вказані в USD та включають застосовні податки, якщо не зазначено інше. Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення. Ціна, підтверджена під час оформлення замовлення, є ціною, що застосовується до вашого замовлення.
Зображення та описи продуктів надаються в інформаційних цілях. Можливі незначні відмінності в кольорі або оздобленні між зображенням і фактичним виробом.
4. Процес оформлення замовлення
Замовлення оформлюються та обробляються через Вебсайт. Після завершення оформлення замовлення та підтвердження оплати ви отримаєте підтвердження замовлення електронною поштою. Це підтвердження становить юридично обов’язковий договір між вами та Seed Jewelry.
Seed Jewelry залишає за собою право скасувати будь-яке замовлення на власний розсуд, зокрема у випадках помилок у цінах, відсутності товару на складі або проблем з оплатою. У таких випадках будь-яка отримана оплата буде повністю відшкодована.
5. Оплата
Ми приймаємо оплату такими способами: PayPal, Apple Pay та [CC, Bank transfer]. Усі транзакції безпечно обробляються через нашого платіжного провайдера. Seed Jewelry не зберігає повні дані платіжних карток. Оплата стягується під час оформлення замовлення. Право власності на товар переходить до вас після отримання повної оплати.
Seed Jewelry підпадає під дію Федерального декрету-закону ОАЕ № 20 від 2018 року «Про боротьбу з відмиванням грошей» та Правил DMCC DPMS. Для транзакцій на великі суми ми можемо запросити документи для підтвердження особи до завершення продажу. Ми залишаємо за собою право відмовити в будь-якій транзакції, яку ми не можемо перевірити відповідно до наших зобов’язань щодо дотримання нормативних вимог.
6. Доставка та відправлення
6.1 Варіанти доставки
Seed Jewelry пропонує три способи отримання вашого замовлення:
- Міжнародна доставка — доставка міжнародною кур’єрською службою FedEx на вашу адресу по всьому світу.
- Місцева доставка — доставка в межах Дубая / ОАЕ надійною кур’єрською службою.
- Отримання в шоурумі — особисте отримання в нашому шоурумі за адресою: Дубай, Jumeirah Lake Towers, Cluster Y, JBC3, офіс 2902. Будь ласка, зв’яжіться з нами заздалегідь, щоб узгодити час отримання.
6.2 Строки доставки
Орієнтовні строки з моменту відправлення:
- Місцева доставка (у межах ОАЕ): 3 робочі дні.
- Міжнародна доставка: строки залежать від країни призначення та постачальника послуг доставки й будуть підтверджені під час відправлення.
- Отримання в шоурумі: за попереднім записом, строк підтверджується під час бронювання.
Це лише орієнтовні строки. MAGNAT FAMILY FZCO не несе відповідальності за затримки, спричинені митними процедурами, перебоями в роботі кур’єрських служб або іншими обставинами, що перебувають поза нашим контролем.
6.3 Вартість доставки, імпортні мита та податки
Усі витрати на доставку (через FedEx та інші надійні кур’єрські служби), імпортні мита, ПДВ / GST, митне оформлення та інші застосовні платежі, пов’язані з імпортом, уже включені в ціну, зазначену на Вебсайті, і покриваються компанією MAGNAT FAMILY FZCO. Ціна розраховується залежно від місця призначення: для доставки в межах ОАЕ застосовується окремий тариф, а для доставки в інші країни в ціну закладено середню вартість міжнародної доставки та мит. Клієнту не потрібно буде здійснювати жодних додаткових платежів на користь FedEx, митних органів чи будь-яких інших третіх осіб під час доставки або після неї — ціна, підтверджена під час оформлення замовлення на Вебсайті, є остаточною та включає всі витрати.
6.4 Ризик і право власності
Ризик втрати або пошкодження переходить до вас після фізичної доставки за вашою адресою або після отримання товару в нашому шоурумі. Право власності переходить після отримання повної оплати.
6.5 Пакування
Усі прикраси Seed Jewelry відправляються в преміальному захисному пакуванні. Страхування міжнародних відправлень високої вартості може бути організоване, а його вартість буде зазначена під час оформлення замовлення.
6.6 Невдала доставка
Якщо доставку неможливо здійснити через неправильну адресу, відсутність одержувача або відмову від отримання, можуть застосовуватися додаткові збори за повторну доставку. MAGNAT FAMILY FZCO не несе відповідальності за втрати, що виникли внаслідок неточної інформації про доставку, наданої клієнтом.
7. Права споживачів відповідно до законодавства ОАЕ
Ці Умови регулюються законодавством Об’єднаних Арабських Еміратів, включно з Федеральним законом № 15 від 2020 року «Про захист прав споживачів». Ніщо в цих Умовах не виключає та не обмежує ваших законних прав відповідно до застосовного законодавства ОАЕ.
Відповідно до статті 34 Закону про захист прав споживачів будь-яка умова, яка має на меті звільнити Seed Jewelry від її встановлених законом зобов’язань, є недійсною та не має юридичної сили.
8. Інтелектуальна власність
Увесь контент на Вебсайті, включно з текстом, зображеннями, логотипами та дизайном, є виключною власністю Seed Jewelry і захищається застосовним законодавством про інтелектуальну власність. Відтворення або використання без попередньої письмової згоди заборонено.
9. Обмеження відповідальності
У максимальному обсязі, дозволеному законодавством ОАЕ, Seed Jewelry не несе відповідальності за непрямі або опосередковані збитки, що виникають унаслідок використання Вебсайту або наших продуктів. Ніщо в цих Умовах не обмежує відповідальність за шахрайство, тілесні ушкодження або будь-які інші обставини, відповідальність за які не може бути виключена відповідно до законодавства ОАЕ.
10. Конфіденційність
Збір і використання ваших персональних даних регулюються нашою Політикою конфіденційності. Використовуючи Вебсайт, ви погоджуєтеся на збір даних, як описано в ній.
11. Застосовне право та спори
Ці Умови регулюються законодавством Об’єднаних Арабських Еміратів. Будь-який спір спочатку має бути переданий на медіацію. Якщо спір не буде вирішено, він підлягає виключній юрисдикції компетентних судів Дубая, ОАЕ. Ви також маєте право подати скаргу споживача до Департаменту захисту прав споживачів Міністерства економіки ОАЕ.
12. Зміни до цих Умов
Ми можемо час від часу оновлювати ці Умови. Оновлена версія буде опублікована на Вебсайті з новою датою набрання чинності. Продовження використання Вебсайту після будь-якого оновлення означає прийняття оновлених Умов.
13. Контактна інформація
З питань щодо цих Умов та положень, будь ласка, зв’яжіться з нами:
Seed Jewelry
Шоурум: Дубай, Jumeirah Lake Towers, Cluster Y, JBC3, офіс 2902
Електронна пошта: office@seedjewelry.com
Телефон: +971585305575
Вебсайт: seedjewelry.com
Потрібна додаткова допомога?
Якщо у вас є запитання щодо цих Умов та положень, будь ласка, зв'яжіться зі службою підтримки Seed Jewelry.