سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026
1. مقدمة
تدرك Seed Jewelry (seedjewelry.com) أن معلوماتك الشخصية تهمّك. ويوضح إشعار الخصوصية هذا البيانات التي نجمعها، وأسباب جمعها، وكيفية استخدامها، وحقوقك المتعلقة بها.
بزيارتك لموقعنا الإلكتروني أو تقديمك طلب شراء، فإنك توافق على الممارسات الموضحة في هذا الإشعار. ويُقرأ هذا الإشعار جنباً إلى جنب مع الشروط والأحكام وسياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
صدر هذا الإشعار امتثالاً للمرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية (PDPL). والمتحكم في البيانات هو MAGNAT FAMILY FZCO، المسجلة في العنوان 2902, JBC 3, Cluster Y, JLT, Dubai, UAE. وللاستفسارات المتعلقة بالخصوصية، يُرجى التواصل معنا عبر office@seedjewelry.com.
2. البيانات الشخصية التي نجمعها
2.1 البيانات التي تقدمها مباشرةً
نجمع المعلومات التي تقدمها عند تصفّح موقعنا الإلكتروني أو التسجيل أو الشراء أو التواصل معنا، بما في ذلك:
- الاسم، وعنوان البريد الإلكتروني، والعنوان البريدي، ورقم الهاتف؛
- معلومات الدفع (تتم معالجتها بشكل آمن من خلال مزوّد خدمة الدفع لدينا — ولا نحتفظ بتفاصيل البطاقة كاملةً)؛
- تفاصيل الطلبات وسجل المشتريات؛
- الرسائل والاستفسارات التي ترسلها إلينا؛
- بيانات تسجيل الدخول إلى الحساب (في حال إنشائك حساباً).
2.2 البيانات التي تُجمع تلقائياً
عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني، نجمع تلقائياً ما يلي:
- عنوان IP والموقع الجغرافي التقريبي؛
- نوع المتصفح وإصداره؛
- الصفحات التي تمت زيارتها، والوقت المستغرق، ومصدر الإحالة؛
- نوع الجهاز والمعرّفات الفريدة للجهاز.
تُجمع هذه البيانات من خلال ملفات تعريف الارتباط — انظر البند 4.
2.3 بيانات الأجهزة المحمولة
عند دخولك إلى موقعنا الإلكتروني من جهاز محمول، قد نتلقى معلومات عن الجهاز، وحيثما يُسمح بذلك، بيانات عن موقعك التقريبي. ويمكنك تعطيل خدمات تحديد الموقع من إعدادات جهازك في أي وقت.
2.4 بيانات التفاعل مع البريد الإلكتروني
قد نتتبّع ما إذا كنت تفتح رسائل البريد الإلكتروني التي نرسلها إليك، إذا كان برنامج البريد الإلكتروني لديك يدعم ذلك. ولإيقاف تلقي رسائل البريد الإلكتروني التسويقية، استخدم رابط إلغاء الاشتراك الموجود في أي رسالة تسويقية، أو تواصل معنا عبر office@seedjewelry.com.
3. كيف نستخدم بياناتك
نستخدم بياناتك الشخصية من أجل:
- معالجة طلباتك وتنفيذها، بما في ذلك الدفع والشحن والتسليم؛
- التواصل معك بشأن طلبك أو استفسارك أو حسابك؛
- تخصيص تجربة التسوق الخاصة بك؛
- إرسال الرسائل التسويقية حيثما منحت موافقتك أو حيثما كانت لدينا مصلحة مشروعة؛
- إرسال تذكيرات العناية والصيانة (إذا اخترت الاشتراك في ذلك)؛
- منع الاحتيال وغيره من الأنشطة غير المشروعة واكتشافها؛
- الامتثال للالتزامات القانونية بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة؛
- تحسين موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا وخدماتنا.
4. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
يستخدم موقعنا الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط — وهي ملفات بيانات صغيرة تُخزَّن على جهازك. ونستخدمها من أجل:
- تفعيل الوظائف الأساسية للموقع (سلة التسوق، وإدارة الجلسات)؛
- التعرّف على جهازك عند زياراتك اللاحقة؛
- تحليل كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني؛
- تقديم محتوى وإعلانات ذات صلة حيثما ينطبق ذلك.
يمكنك ضبط متصفحك لرفض ملفات تعريف الارتباط، إلا أن بعض وظائف الموقع قد لا تعمل بشكل صحيح في هذه الحالة. وللاطلاع على القائمة الكاملة لملفات تعريف الارتباط التي نستخدمها، يُرجى مراجعة سياسة ملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا.
5. كيف نشارك بياناتك
لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نؤجّرها ولا نتاجر بها، ولا نشاركها إلا على النحو التالي:
5.1 مزوّدو الخدمات
نشارك البيانات مع أطراف ثالثة تؤدي خدمات نيابةً عنا، بما في ذلك معالجو المدفوعات، ومزوّدو خدمات البريد السريع والخدمات اللوجستية، ومزوّدو خدمات البريد الإلكتروني، ومزوّدو خدمات التحليلات، ومزوّدو خدمات تقنية المعلومات والتخزين السحابي. ولا يجوز لهذه الأطراف استخدام بياناتك إلا لأداء الخدمة المحددة.
5.2 الإفصاح القانوني
قد نفصح عن البيانات حيثما يقتضي ذلك القانون أو أمر قضائي أو جهة تنظيمية، أو حيثما كان ذلك ضرورياً لحماية حقوق Seed Jewelry أو ممتلكاتها أو سلامتها، أو حقوق عملائنا أو غيرهم.
5.3 بموافقتك
سنطلب موافقتك قبل مشاركة بياناتك مع أي طرف ثالث غير مذكور أعلاه.
6. أمن البيانات
نتخذ التدابير التقنية والتنظيمية المناسبة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرّح به أو الفقدان أو إساءة الاستخدام، بما في ذلك التشفير أثناء النقل والتخزين الآمن.
لا توجد وسيلة لنقل البيانات عبر الإنترنت آمنة تماماً. وتقع على عاتقك مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول إلى حسابك، وتسجيل الخروج بعد استخدام الأجهزة المشتركة.
7. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ ببياناتك الشخصية طوال المدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها، أو وفقاً لما تقتضيه قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة:
- بيانات الطلبات والمعاملات: 5 سنوات من تاريخ الشراء؛
- بيانات الحساب: حتى إغلاق الحساب، بالإضافة إلى 5 سنوات بعد ذلك؛
- البيانات التسويقية: حتى إلغاء اشتراكك أو سحب موافقتك.
عندما لا تعود البيانات مطلوبة، يتم حذفها بشكل آمن أو إخفاء هويتها.
8. حقوقك بموجب قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة
بموجب قانون حماية البيانات الشخصية في دولة الإمارات العربية المتحدة (المرسوم بقانون اتحادي رقم (45) لسنة 2021 بشأن حماية البيانات الشخصية)، يحق لك:
- الحصول على نسخة من البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك؛
- طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة أو غير المكتملة؛
- طلب حذف بياناتك عندما لا تعود ضرورية؛
- الاعتراض على معالجة بياناتك لأغراض التسويق المباشر؛
- سحب موافقتك في أي وقت حيثما تستند المعالجة إلى الموافقة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر office@seedjewelry.com. وسنرد على طلبك خلال 7 أيام.
9. الوصول إلى معلوماتك وتحديثها
من خلال حسابك على seedjewelry.com، يمكنك في أي وقت مراجعة اسمك وبيانات الاتصال الخاصة بك وعناوين الشحن وتفضيلات البريد الإلكتروني وسجل الطلبات، وتحديثها.
10. الأطفال
موقعنا الإلكتروني ومنتجاتنا مخصصة للبالغين فقط. ولا نجمع عن علم بيانات شخصية من أشخاص تقل أعمارهم عن 18 عاماً. وإذا كنت تعتقد أننا جمعنا مثل هذه البيانات دون قصد، فيُرجى التواصل معنا عبر office@seedjewelry.com وسنقوم بحذفها على الفور.
11. التغييرات على هذا الإشعار
قد نقوم بتحديث إشعار الخصوصية هذا من وقت لآخر، وسيتم نشر النسخة المعدّلة على الموقع الإلكتروني مع تاريخ سريان جديد. ويُعدّ استمرارك في استخدام الموقع بعد أي تحديث قبولاً منك للإشعار المعدّل.
12. التواصل
Seed Jewelry — استفسارات الخصوصية
البريد الإلكتروني: office@seedjewelry.com
صالة العرض: Dubai, Jumeirah Lake Towers, Cluster Y, JBC3, 2902 office
الموقع الإلكتروني: seedjewelry.com
يحق لك أيضاً تقديم شكوى إلى مكتب الإمارات للبيانات (UAE Data Office) أو الجهة الرقابية المختصة.
هل تحتاج مزيدًا من المساعدة؟
لتقديم أي استفسارات تتعلق بسياسة الخصوصية هذه، يرجى التواصل مع فريق دعم "مجوهرات سيد".